Insgesamt zeigt die Umfrage eine hohe Zufriedenheit (1 = ausgezeichnet, 5 = sehr schlecht) mit WINPACCS:
- Durchschnittliche Bewertung: 1,94
- Gesamtzufriedenheit: 1,81
- Weiterempfehlungsbereitschaft: 1,93
Die folgenden Bereiche wurden besonders hoch bewertet:
- Support: 1,57
- Informationsfluss von mbi zu den Kunden: 1,69
- Systemstabilität: 1,73
Einige konkrete Rückmeldungen unserer Nutzer zu WINPACCS:
- „Ein strukturiertes System, das den Förderanforderungen entspricht – ideal für Organisationen, die Fördermittel und Projekte in mehreren Ländern verwalten.“
- „Das Support-Team reagiert immer sehr schnell, und seine Erklärungen treffen jedes Mal genau den Punkt.“
- „Wunderbar, dass bei der Weiterentwicklung auch die Key-User der Kunden mit gehört werden. So werden die Ziele erreicht, welche die Kunden brauchen.“
- „Ich nehme immer an Webinar-Schulungen teil, die sehr informativ sind.“
Wir möchten uns noch einmal ganz herzlich bei allen Teilnehmern für ihre wertvollen Beiträge und ihr konstruktives Feedback bedanken! Unser Team arbeitet bereits daran, diese in konkrete Verbesserungen innerhalb von WINPACCS umzusetzen, um Sie bei Ihrer täglichen Projektarbeit noch besser zu unterstützen.
