En general, la encuesta muestra un alto nivel de satisfacción (1 = excelente, 5 = muy malo) con WINPACCS:
- Valoración media: 1,94
- Satisfacción general: 1,81
- Disposición a recomendarlo: 1,93
Las siguientes áreas recibieron valoraciones especialmente altas:
- Asistencia técnica: 1,57
- Flujo de información de mbi a los clientes: 1,69
- Estabilidad del sistema: 1,73
Algunos comentarios concretos de nuestros usuarios sobre WINPACCS:
- «Un sistema estructurado que cumple con los requisitos de las subvenciones, ideal para organizaciones que gestionan subvenciones y proyectos en varios países».
- «El equipo de asistencia siempre responde con gran rapidez y sus explicaciones dan siempre en el clavo.»
- «Es estupendo que, a la hora de desarrollar nuevas funciones, se tenga en cuenta también la opinión de los usuarios clave de los clientes. Así se logran los objetivos que los clientes necesitan.»
- «Siempre participo en los seminarios web de formación, que son muy informativos.»
¡Queremos volver a dar las gracias de todo corazón a todos los participantes por sus valiosas aportaciones y sus comentarios constructivos! Nuestro equipo ya está trabajando para plasmar todo ello en mejoras concretas dentro de WINPACCS, con el fin de ofreceros un apoyo aún mejor en vuestro trabajo diario con los proyectos.
