Johannes, du kennst WINPACCS schon seit deiner Kindheit. Wie entstand diese frühe Verbindung, und was fasziniert dich bis heute an WINPACCS?
Johannes Bork: Zu sagen, dass ich es wirklich kannte, wäre übertrieben, aber ich habe als Kind viel von WINPACCS gehört, weil mein Vater die Software schon damals betreut hat – noch bevor mbi überhaupt existierte.
Ich bin vor ein paar Jahren zum WINPACCS‑Team gestoßen, und je vertrauter ich mit der Software wurde, desto faszinierender fand ich sie. Ich war nie ein Software‑Geek und hätte nicht erwartet, einmal in diesem Bereich zu arbeiten. Aber inzwischen liebe ich es wirklich. Zu verstehen, welchen Einfluss WINPACCS auf die Entwicklungszusammenarbeit hat, und Geschichten von Menschen aus aller Welt zu hören, die damit arbeiten, begeistert mich bis heute. Das motiviert mich – und erklärt, warum ich so gerne mit WINPACCS arbeite.
Heute bist du Leiter des WINPACCS Services & Academy‑Teams. Was macht dein Team – und was schätzt du an der Zusammenarbeit?
Johannes Bork: Das WINPACCS Services & Academy‑Team ist für alle servicebezogenen Aspekte von WINPACCS verantwortlich. Wir koordinieren eine Vielzahl von Aufgaben, darunter Kundensupport, Marketing, Vertrieb sowie unsere Trainings‑ und Lernangebote in der Academy.
Der Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden, neue Menschen kennenzulernen und ihre Geschichten zu hören, macht mir große Freude. Es ist inspirierend und erinnert mich daran, warum unsere Arbeit wichtig ist: einen kleinen Beitrag zu leisten, um die Welt ein Stück besser zu machen. Gemeinsam geben wir unser Bestes, um die Bedürfnisse unserer Kundschaft zuverlässig und professionell zu erfüllen – immer mit dem Nutzer im Blick.
Am meisten schätze ich an unserem Services & Academy‑Team unsere gemeinsame Motivation. Es ist ein Privileg, mit so engagierten Menschen zu arbeiten, die dieses Ziel teilen – nicht nur in unserem Team, sondern auch in den anderen WINPACCS‑Bereichen. Und obendrein haben wir viel Spaß zusammen und lachen viel.
Du bist Teil des Services & Academy‑Teams, aber wenn du für einen Tag die Rolle mit jemandem aus dem WINPACCS‑Team tauschen könntest – wer wäre es und warum?
Johannes Bork: Wenn ich für einen Tag die Rolle tauschen könnte, würde ich gerne erleben, wie es ist, im Entwicklungsteam zu arbeiten. Zu sehen, wie aus Ideen praktische Funktionen werden, und Teil dieses kreativen Prozesses zu sein. Ich glaube nicht, dass ich eine große Hilfe wäre (lacht), aber ich bewundere die Fähigkeit des Teams, abstrakt zu denken und Konzepte in Code zu übersetzen.
Ich wäre aber auch neugierig auf die andere Seite: ganz nah mit WINPACCS‑Nutzern zu arbeiten. Wirklich Projektarbeit zu machen, die realen Herausforderungen der Menschen in der Entwicklungszusammenarbeit zu erleben und zu sehen, wie WINPACCS ihnen hilft. Im Services & Academy‑Team erhalten wir viel Feedback durch Trainings, Webinare und Seminare, aber ein noch direkterer Einblick in die tatsächliche Nutzererfahrung wäre für mich unglaublich wertvoll.
