Bajo el lema «Los alemanes ayudan a Afganistán», pedían donativos para los 3 millones de refugiados de guerra afganos que habían encontrado refugio en Pakistán e Irán. Entretanto, Help - Hilfe zur Selbsthilfe e.V. se ha convertido en una organización de ayuda humanitaria que opera a escala mundial. Presta ayuda a las personas necesitadas, independientemente de su origen, religión o ideología.
Las áreas principales de su trabajo son la ayuda de emergencia y en caso de catástrofe, pero también la ayuda al desarrollo a largo plazo y proyectos de reconstrucción. Según el principio de «Desarrollo de la capacidad», Help promueve los esfuerzos de los afectados por mejorar por sí mismos sus condiciones de vida.
Help coopera con organizaciones locales asociadas e implica a los participantes locales en los proyectos en la planificación y ejecución de los programas. Un compromiso especial de la labor humanitaria de Help es apoyar a los refugiados de todo el mundo.
Help decidió en 2010 sustituir los sistemas existentes por WINPACCS. Además de la formación en la oficina central, también se impartieron cursos de formación en determinados países asociados. WINPACCS empezó a funcionar en 2011.
Help desempeña un papel importante en el desarrollo ulterior de WINPACCS para adaptarlo a las necesidades de las organizaciones humanitarias de tamaño medio. Por ejemplo, Help fue un cliente piloto para la introducción de la interfaz entre WINPACCS y la contabilidad financiera de DATEV.
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