Support technique

Fiable, rapide, international.

Vous avez des questions ?
N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider. Chez nous vous parlez directement avec nos collaborateurs qualifiés de l'équipe WINPACCS support qui vous offrent rapidement et de façon compétente des solutions.

Nous sommes soucieux de traiter vos questions et problèmes et ceux de vos collaborateurs le plus vite et le plus simplement possible. Grâce aux techniques modernes d'accès distant et une équipe de support technique multilingue, nous vous offrons ce service globalement. Notre souci particulier concerne les temps de réaction les plus rapides possibles.

Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 09:00 à 17 heures (CET/CEST), exclus les jours fériés nationaux d'Allemagne, et joignables par voie téléphonique et par e-mail. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais possibles afin de résoudre votre problème.

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Christoph Tuchan

Directeur du Support

Au vu des conditions difficiles sur le site, une solution simple et rapide des problèmes et questions est éminemment importante. Ce qui me plaît particulièrement, c'est que nous en tant que collaborateurs peuvent apporter un soutien direct dans les pays en voie de développement. Je suis vraiment enthousiaste de supporter la mise en oeuvre réussie de WINPACCS chez nos clients et de donner du support rapide et effectif en cas de questions ou de problèmes techniques.