Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

« Attention : cette version française est une traduction de courtoisie. La version allemande constitue la base juridique en cas de questions ou de litiges. »

1. La protection des données en un coup d'oeil

Remarques générales

Les remarques ci-après donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez ce site Internet. Les données personnelles désignent toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre présente politique de confidentialité.

Collecte de données sur ce site

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site Internet est effectué par l'exploitant du site Internet. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales de ce site Internet.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées d'une part par le fait que vous nous les fournissez. Il peut s'agir de données que vous entrez dans un formulaire de contact, par exemple.

D'autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Internet. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple navigateur internet, système d'exploitation ou heure d'appel de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur ce site Internet.

À quoi servent vos données ?

Une partie des données est collectée pour assurer une mise à disposition sans erreur du site Internet. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit de recevoir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez également le droit de demander la correction ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement pour l'avenir. Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité. En outre, vous avez un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet et pour toute autre question au sujet de la protection des données à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Outils d'analyse et outils de fournisseurs tiers

Lorsque vous visitez ce site Internet, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l'aide de programmes dits d'analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d'analyse dans la politique de confidentialité suivante.

2. Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Hébergement externe

Ce site Internet est hébergé par un fournisseur de services externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut s'agir, entre autres, d'adresses IP, de demandes de contact, de données de communication et de métadonnées, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès à des sites Internet et d'autres données générées par un site Internet.

L'hébergeur est utilisé en vue de l'exécution du contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6 par. 1 let. b du RGPD) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6 par. 1 let. f du RGPD).

Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire pour remplir ses obligations de performance et suivra nos instructions en ce qui concerne ces données.

Conclusion d'un contrat relatif au traitement des commandes

Afin de garantir un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec notre hébergeur.

3. Remarques générales et informations requises

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site Internet, diverses données à caractère personnel sont recueillies. Les données à caractère personnel sont des données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous recueillons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment cela se fait et dans quel but.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données via Internet (par exemple, la communication par courrier électronique) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Remarque sur l'organisme responsable

L'organisme responsable du traitement des données sur ce site Internet est :

Weidenhaeuser Strasse 27
35625 Huettenberg Allemagne
Téléphone : +49 (0) 6441 7809-0
Email : info@mbi.de

L'organisme responsable désigne la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses électroniques, etc.).

Délégué à la protection des données prescrit par la loi

Nous avons nommé un Délégué à la protection des données pour notre entreprise.

Heidrun Pautsch
GenoRisk GmbH
Marburger Straße 6-10
36304 Alsfeld
Téléphone: +49 (0) 6631 60897 – 80
Email: datenschutz@mbi.de

Remarque sur le transfert de données vers les États-Unis

Notre site Internet comporte, entre autres, des outils provenant d'entreprises basées aux États-Unis. Lorsque ces outils sont actifs, vos données à caractère personnel peuvent être transférées vers les serveurs américains des entreprises correspondantes. Nous attirons votre attention sur le fait que les États-Unis ne sont pas un pays tiers sûr au sens de la législation européenne sur la protection des données. Les entreprises américaines sont tenus de transmettre les données à caractère personnel aux services de sécurité sans que vous, en tant que personne concernée, puissiez engager une action en justice contre cela. Il n'est donc pas exclu que les autorités américaines (par exemple les services secrets) puissent traiter, évaluer et stocker de façon permanente vos données sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n'avons aucune influence sur ces activités de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement préalablement accordé. La légalité du traitement des données effectué jusqu'au moment de la révocation n'est pas affectée par celle-ci.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (art. 21 du RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L'ART. 6 PAR. 1 LET. E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION SPÉCIFIQUE, Y COMPRIS LE PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. VOUS TROUVEREZ LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE UN TRAITEMENT EST FONDÉ DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL, SAUF SI NOUS POUVONS PROUVER QU'IL EXISTE DES RAISONS IMPÉRIEUSES DE PROCÉDER À UN TRAITEMENT QUI MÉRITE D'ÊTRE PROTÉGÉ ET QUI L'EMPORTE SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX (OBJECTION SELON L'ART. 21 PAR. 1 RGPD).

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER, À TOUT MOMENT, AU TRAITEMENT DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE MARKETING DIRECT, Y COMPRIS LE PROFILAGE, DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À CE MARKETING DIRECT. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS UTILISÉES PAR LA SUITE À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OBJECTION SELON L'ART. 21 PAR. 2 RGPD).

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas d'infractions au RGPD, les personnes concernées ont un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée. Le droit de recours est sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat vous soient transmises ou soient transmises à un tiers dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre personne responsable, celui-ci n'aura lieu que dans la mesure techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, suppression et correction

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur les données à caractère personnel vous concernant qui sont stockées, sur leur origine et leurs destinataires et sur la finalité du traitement des données et disposez, le cas échéant, d'un droit de rectification ou de suppression de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question concernant les données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Droit de limiter le traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez pour cela nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit de limiter le traitement existe dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l'exactitude de vos données à caractère personnel stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de de ce contrôle, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
  • Si le traitement de vos données à caractère personnel a été/est effectué de manière illégale, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
  • Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de nous demander une limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur suppression.
  • En cas d'opposition de votre part au titre de l'art. 21, par. 1 du RGPD, il convient de trouver un équilibre entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu'il n'est pas encore clair quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données à caractère personnel soit limité.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent être traitées - en dehors de leur stockage - qu'avec votre consentement ou dans le but de faire valoir, d'exercer ou de défendre des droits légaux ou de protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

Objection aux e-mails publicitaires

Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l'obligation des mentions légales pour l'envoi de matériel publicitaire et d'information non expressément demandé. Les exploitants de ce site Internet se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par le biais de courriers électroniques non sollicités.

4. Collecte de données sur ce site Internet

Cookies

Notre site Internet utilise ce qu'on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte et ne causent aucun dommage sur votre appareil. Ils sont stockés soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session) soit de manière permanente (cookies permanents) sur votre terminal. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur web.

Dans certains cas, des cookies provenant d'entreprises tierces peuvent également être stockés sur votre terminal lorsque vous entrez sur notre site (cookies tiers). Ceux-ci nous permettent ou vous permettent d'utiliser certains services de de l'entreprise tierce (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires car certaines fonctions du site Internet ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies sont utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou afficher des publicités.

Les cookies nécessaires au déroulement du processus de communication électronique (cookies nécessaires) ou à l'exécution de certaines fonctions que vous avez demandées (cookies fonctionnels, par exemple pour la fonction de panier d'achat) ou à l'optimisation du site Internet (par exemple cookies permettant de mesurer l'audience du site Internet) sont enregistrés sur la base de l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD, sauf si une autre base juridique est donnée. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à ce que des cookies soient stockés pour que ses services soient techniquement exempts d'erreurs et optimisés. Si le consentement à l'enregistrement de cookies a été demandé, l'enregistrement des cookies en question repose exclusivement sur ce consentement (art. 6 par. 1 let. a du RGPD) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'enregistrement de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site Internet peut être limitée.

Dans la mesure où des cookies sont utilisés par des entreprises tierces ou à des fins d'analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente politique de confidentialité et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site Internet collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement.

Il s'agit des informations suivantes :

  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d'hôte de l'ordinateur d'accès
  • Heure de la demande au serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données.

Ces données sont saisies sur la base de l'art. 6 par. 1 let. f du RGPD. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à ce que la présentation et l'optimisation de son site Internet soient techniquement exemptes d'erreurs - à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements par le biais du formulaire de contact, les données que vous avez fournies dans ce formulaire, y compris vos coordonnées, seront conservées par nos soins aux fins de traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en oeuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, par. 1, let. a du RGPD), pour autant que ce consentement ait été demandé.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité pour laquelle les données ont été stockées ne s'applique plus (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les périodes de rétention - restent inchangées.

Demande de renseignements par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en oeuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, par. 1, let. a du RGPD), pour autant que ce consentement ait été demandé.

Les données que vous nous avez envoyées par le biais des demandes de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité pour laquelle les données ont été stockées ne soit plus applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation légaux - restent inchangées.

Enregistrement sur ce site Internet

Vous pouvez vous enregistrer sur ce site Internet pour utiliser des fonctionnalités supplémentaires. Nous utilisons les données saisies à cette fin uniquement dans le but d'utiliser l'offre ou le service respectif pour lequel vous vous êtes enregistré. Les données obligatoires demandées lors de l'enregistrement doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons l'enregistrement.

Pour les changements importants, tels que les modifications de la portée de l'offre ou les changements techniquement nécessaires, nous utiliserons l'adresse e-mail fournie lors de l'enregistrement pour vous en informer.

Les données saisies lors de l’enregistrement sont traitées dans le but de mettre en oeuvre la relation d'utilisation établie par l'enregistrement et, le cas échéant, d'initier d'autres contrats (art. 6, par. 1, let. b du RGPD).

Les données recueillies lors de l'enregistrement sont conservées par nos soins tant que vous êtes enregistré sur ce site Internet et sont ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

5. Outils d'analyse et publicité

Google Analytics

Ce site Internet utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l'opérateur du site Internet d'analyser le comportement des visiteurs du site. L'exploitant du site Internet reçoit diverses données d'utilisation, telles que les pages consultées, la durée du séjour, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Google peut combiner ces données dans un profil qui est attribué à l'utilisateur respectif ou à son terminal.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur afin d'analyser son comportement (par exemple, les cookies ou les empreintes digitales des appareils). Les informations collectées par Google sur l'utilisation de ce site Internet sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées.

Cet outil d'analyse est utilisé sur la base de l'art. 6 par. 1 let. f du RGPD. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site web et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 par. 1 let. a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Anonymisation de l’adresse IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation de l'adresse IP sur ce site Internet. Par conséquent, votre adresse IP sera tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis pour y être tronquée. Sur demande de l'exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports sur les activités du site et fournir d'autres services à l'exploitant du site en relation avec l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter vos informations en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des commandes et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Durée de stockage

Les données stockées chez Google relatives aux utilisateurs et aux événements et liées à des cookies, identifiants d'utilisateur (par exemple, ID utilisateur) ou identifiants publicitaires (par exemple, cookies DoubleClick, identifiant publicitaire Android) sont anonymisées ou supprimées au bout de 14 mois. Vous trouverez des détails à ce sujet en cliquant sur le lien suivant : 
https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=fr.

6. Newsletter

Données de newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin d'une adresse e-mail de votre part ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D'autres données ne sont pas collectées ou ne le sont que sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Les données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter seront traitées exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, par. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage de vos données, de votre adresse e-mail et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien « Désabonner » de la newsletter. La légalité du traitement des données déjà effectué n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous fournissez pour vous abonner à la newsletter seront conservées par nous ou par le fournisseur de services de la newsletter jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et seront supprimées de la liste de diffusion de la newsletter après annulation de votre abonnement. Les données que nous avons stockées à d'autres fins ne sont pas concernées par cette disposition.

Une fois que vous avez été retiré de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail peut être stockée dans une liste noire par nous ou par le fournisseur de services de newsletter afin d'empêcher tout envoi futur. Les données de la liste noire ne seront utilisées qu'à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de newsletter (intérêt légitime au sens de l'art. 6 par. 1 let. f du RGPD). Le stockage dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l'emportent sur notre intérêt légitime.

7. Plugins et outils

YouTube avec protection des données avancées

Ce site Internet intègre des vidéos de YouTube. L'opérateur de ces pages est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode avancé de confidentialité. Selon YouTube, ce mode a pour effet que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs de ce site avant qu'ils ne regardent la vidéo. Toutefois, le mode de confidentialité avancé n'exclut pas nécessairement le transfert de données aux partenaires de YouTube. Ainsi, que vous regardiez une vidéo ou non, YouTube se connecte au réseau DoubleClick de Google.

Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur ce site, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Cela indique au serveur YouTube les pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, YouTube peut stocker différents cookies sur votre appareil final après le démarrage d'une vidéo ou utiliser des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, les empreintes digitales de l'appareil). De cette manière, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour rassembler des statistiques sur les vidéos, améliorer l'expérience de l'utilisateur et prévenir la fraude.

Il est possible qu'après le démarrage d'une vidéo YouTube, d'autres traitements de données soient déclenchés, sur lesquels nous n'avons aucune influence.

YouTube est utilisé dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6 par. 1 let. f du RGPD. Si le consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de YouTube, veuillez consulter leur politique de confidentialité à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

8. Données relatives aux clients et aux contrats

Traitement des données

Nous ne recueillons, traitons et utilisons les données à caractère personnel que dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, à la conception du contenu ou à la modification du rapport juridique (données d'inventaire). Cela se fait sur la base de l'art. 6 par. 1 let. b du RGPD, qui permet le traitement de données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous recueillons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de ce site Internet (données d'utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou lui en facturer l'utilisation.

Les données du client collectées seront supprimées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

9. Audioconférences et vidéoconférences

Traitement des données

Nous utilisons entre autres des outils de conférence en ligne pour communiquer avec nos clients. Les outils spécifiques que nous utilisons sont énumérés ci-dessous. Si vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par nos soins et par le fournisseur de l'outil de conférence correspondant.

Les outils de conférence recueillent toutes les informations que vous fournissez/saisissez pour utiliser les outils (adresse e-mail et/ou numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d'autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques nécessaires au déroulement de la communication en ligne. Cela comprend notamment les adresses IP, les adresses MAC, les ID des appareils, le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, la version du client, le type de caméra, le microphone ou le haut-parleur et le type de connexion.

Si des contenus sont échangés, chargés ou mis à disposition de toute autre manière au sein de l'outil, ceux-ci sont également stockés sur les serveurs des fournisseurs des outils. Ces contenus comprennent, sans s'y limiter, des enregistrements dans le Cloud, des messages instantanés, des photos et des vidéos téléchargées par messagerie vocale, des fichiers, des tableaux blancs et autres informations partagées lors de l'utilisation du service.

Veuillez noter que nous n'avons pas une influence totale sur les procédures de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent en grande partie de la politique d'entreprise du fournisseur concerné. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les politiques de confidentialité des outils utilisés, que nous avons énumérées ci-dessous.

Objet et base juridique

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour offrir certaines prestations à nos clients (art. 6 par. 1 phrase 1 let. b RGPD). En outre, l'utilisation de ces outils sert de manière générale à simplifier et à accélérer la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l'art. 6 par. 1 let. f du RGPD). Si le consentement a été demandé, l'utilisation des outils en question sera basée sur ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

Durée de stockage

Les données directement collectées par nos soins via les outils de vidéoconférence et audioconférence sont supprimées par nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous révoquez votre consentement au stockage ou que la finalité pour laquelle les données ont été stockées n'est plus donnée. Les cookies stockés restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données conservées par les opérateurs des outils de conférence pour leurs propres besoins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les opérateurs des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

Skype Entreprise

Nous utilisons Skype Entreprise. Le fournisseur est Skype Communications SARL, 23-29 Rives de Clausen, L-2165 Luxembourg. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Skype : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement/

Conclusion d'un contrat pour le traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat avec le fournisseur de Skype Entreprise pour le traitement des commandes et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes relatives à la protection des données lors de l'utilisation de Skype Entreprise.

Microsoft Teams

Nous utilisons Microsoft Teams. Le fournisseur est Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Teams est certifié conformément au bouclier de protection des données personnelles entre les États-Unis et l'Union européenne. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.

Conclusion d'un contrat pour le traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur des Microsoft Teams et nous appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes relatives à la protection des données lorsque nous utilisons Microsoft Teams.

10. Notre présence dans les médias sociaux

Le traitement des données par les réseaux sociaux

Nous maintenons des profils accessibles au public dans les réseaux sociaux. Vous trouverez plus bas la liste des réseaux sociaux que nous utilisons.

Les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, etc. peuvent généralement analyser de manière exhaustive votre comportement d'utilisateur lorsque vous visitez leur site Internet ou un site Internet intégrant des contenus de médias sociaux (par exemple, les boutons « Like » ou les bannières publicitaires). La visite de nos présences dans les médias sociaux déclenche de nombreuses opérations de traitement liées à la protection des données. En détail :

Si vous êtes connecté à votre compte de médias sociaux et que vous visitez notre présence dans les médias sociaux, l'opérateur du portail de médias sociaux peut attribuer cette visite à votre compte d'utilisateur. Vos données à caractère personnel peuvent également être collectées même si vous n'êtes pas connecté ou si vous n'avez pas de compte sur le portail de médias sociaux concerné. Dans ce cas, ces données sont collectées, par exemple, par le biais de cookies qui sont stockés sur votre terminal ou par l'enregistrement de votre adresse IP.

À l'aide des données ainsi recueillies, les opérateurs de portails de médias sociaux peuvent créer des profils d'utilisateurs dans lesquels vos préférences et vos intérêts sont enregistrés. De cette façon, une publicité basée sur vos intérêts peut être affichée à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de la présence respective des médias sociaux. Si vous avez un compte dans le réseau social concerné, la publicité basée sur vos intérêts peut être affichée sur tous les appareils sur lesquels vous êtes ou avez été connecté.

Veuillez également noter que nous ne sommes pas en mesure de suivre tous les traitements sur les portails de médias sociaux. Selon le fournisseur, les opérateurs des portails de médias sociaux peuvent donc procéder à des opérations de traitement supplémentaires. Pour plus de détails, veuillez vous référer aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité des portails de médias sociaux respectifs.

Base juridique

Nos présences dans les médias sociaux sont conçues pour assurer la présence la plus complète possible sur Internet. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'art. 6 par. 1 let. f du RGPD. Les processus d'analyse initiés par les réseaux sociaux reposent sur des bases juridiques différentes, qui doivent être précisées par les opérateurs des réseaux sociaux (par exemple le consentement au sens de l'art. 6 par. 1 let. a du RGPD).

Personne responsable et exercice des droits

Si vous visitez l'une de nos présence dans les médias sociaux (par exemple Facebook), nous sommes conjointement responsables, avec l'opérateur de la plate-forme de médias sociaux, des opérations de traitement des données déclenchées lors de cette visite. En principe, vous pouvez faire valoir vos droits (information, correction, suppression, limitation du traitement, portabilité des données et réclamation) à la fois contre nous et contre l'opérateur du portail de médias sociaux concerné (par exemple Facebook).

Veuillez noter que malgré la responsabilité conjointe avec les opérateurs des portails de médias sociaux, nous n'avons pas une influence totale sur les procédures de traitement des données des portails de médias sociaux. Nos possibilités dépendent en grande partie de la politique d'entreprise du fournisseur concerné.

Durée de stockage

Les données directement collectées par nos soins via notre présence sur les médias sociaux sont supprimées par nos systèmes dès que la finalité de leur stockage ne s'applique plus, que vous nous demandez leur suppression, que vous révoquez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données n'est plus donnée. Les cookies stockés restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les dispositions légales obligatoires – notamment les périodes de rétention – restent inchangées.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données conservées par les opérateurs des réseaux sociaux pour leurs propres besoins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les opérateurs des réseaux sociaux (par exemple dans leur politique de confidentialité, voir plus bas).

Les réseaux sociaux en détail

Facebook

Nous avons un profil sur Facebook. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon Facebook, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et vers d'autres pays tiers.

Nous avons conclu un accord de traitement conjoint (Controller Addendum) avec Facebook. Cet accord définit les opérations de traitement des données dont nous ou Facebook sommes responsables lorsque vous visitez notre page Facebook. Vous pouvez consulter cet accord sous le lien suivant :

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Vous pouvez régler vos paramètres publicitaires de manière indépendante dans votre compte d'utilisateur. Pour cela, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Vous trouverez des détails dans la politique de confidentialité de Facebook:
https://www.facebook.com/about/privacy/.