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FAQ

Preguntas frecuentes y sus respuestas.

¿Tiene alguna pregunta sobre WINPACCS?
En esta página hemos formulado las preguntas y respuestas más frecuentes.

Información básica

WINPACCS es una solución de software para digitalizar procesos empresariales de organizaciones que llevan a cabo proyectos en el ámbito de la cooperación al desarrollo.

La aplicación web WINPACCS Cloud sirve para administrar ajustes, datos básicos y usuarios. WINPACCS Cloud dispone también de forma centralizada de todos los datos de contabilización de los diferentes proyectos (opcionalmente con comprobantes escaneados). Por esa razón, allí están disponibles todas las funciones para el controlling, la planificación, la gestión y el monitoreo de proyectos, así como para la gestión de documentos, independientemente de la ubicación.

En los países de proyecto se utiliza la aplicación de escritorio WINPACCS Accounting para la contabilidad de proyecto sobre el terreno. La aplicación descarga ajustes y datos básicos de WINPACCS Cloud y carga datos de contabilización. Transacciones preconfiguradas permiten contabilizar todas las operaciones que se presentan en la contabilidad de proyectos, incluso con contables poco formados. La aplicación ofrece además a los empleados más experimentados la opción de contabilizar de forma flexible según el Debe y el Haber.

Opcionalmente, existe la posibilidad de utilizar WINPACCS Cashbook como etapa previa para la contabilidad. Esto permite a colaboradores sin conocimientos previos registrar transacciones de banco y de caja. Estos datos son puestos a disposición de WINPACCS Accounting a través de WINPACCS Cloud y reducen las entradas manuales que deben realizar los contables.

Tanto WINPACCS Accounting como WINPACCS Cashbook pueden utilizarse también fuera de línea o con una mala conexión a Internet.

WINPACCS está dirigido a organizaciones que realizan proyectos en el ámbito de la cooperación internacional al desarrollo, que obtienen al efecto recursos financieros de donantes institucionales (o comitentes) y que deben justificar (o liquidar) el uso de esos fondos.

En este contexto resulta irrelevante si se trata de una organización humanitaria, una empresa de consultoría, una ONG, una organización (semi)estatal o una institución educativa.

WINPACCS no contiene ninguna función para la administración de donaciones.

Para ello existen muchas buenas razones. Estas son solo algunas de ellas. En comparación con otras soluciones, WINPACCS resulta especialmente adecuado:

  • Porque WINPACCS aúna las ventajas de una solución en la nube basada en un modelo de suscripción con las ventajas de las licencias de escritorio compradas. WINPACCS tiene unos costos mensuales planificables; no es necesaria una elevada inversión inicial en licencias. El software siempre está actualizado; no es necesario adquirir actualizaciones. Sobre el terreno, en cambio, no se necesita una conexión de Internet estable para gestionar las cajas de proyecto y la contabilidad de proyecto. Con las aplicaciones de escritorio es posible trabajar sobre el terreno completamente fuera de línea y cargar datos solo esporádicamente, incluso desde otro lugar. En la nube se mantiene la visión de conjunto sobre las finanzas de todos los proyectos y se pueden elaborar evaluaciones, informes y liquidaciones.
  • Porque todo el mundo sabe manejar Excel, Word, etc., pero también los puede manipular cualquiera. Cada vez menos donantes aceptan una contabilidad basada en tablas Excel. No obstante, naturalmente puede seguir exportando datos de WINPACCS, p. ej., a formato Excel o PDF.
  • Porque un software normal de contabilidad financiera o controlling no puede abarcar las muchas particularidades de la cooperación al desarrollo. Diferentes monedas, requerimientos especiales a los tipos de cambio, marcos de cuentas dependientes del proyecto, estructuras de presupuesto en función del donante para asignar costos a unidades de costos a la vez que a las líneas de presupuesto de sus donantes, monitoreo de cantidades, seguimiento del impacto y mucho más...
  • Porque SAP y otros sistemas similares a menudo son demasiado complejos para los colaboradores del país en el que se desarrolla el proyecto. Las aplicaciones de escritorio de WINPACCS que se utilizan sobre el terreno en los países de proyecto, por el contrario, fueron desarrolladas desde un principio para personas que no son contables altamente cualificados. La formación necesaria para utilizar WINPACCS Accounting es mucho menor que con otras soluciones ERP. Y WINPACCS Cashbook es tan simple que ni siquiera es necesaria una formación presencial. Para ello basta con un vídeo.

Lamentablemente, no ofrecemos versiones de prueba.

Si está interesado en WINPACCS, póngase en contacto con nosotros. Primero analizaremos sus necesidades y deseos para descubrir qué funciones son relevantes para usted.

Si resultara que WINPACCS puede ser adecuado para usted, estaremos encantados de visitarle y presentarle el software. Durante la visita, naturalmente podrá plantear preguntas y discutir con nosotros sus necesidades. La presentación se puede realizar alternativamente también a través de Skype.

Si llegamos a la conclusión de que WINPACCS no es la herramienta adecuada para sus tareas, se lo diremos con total sinceridad. Únicamente estamos interesados en alquilarle nuestro producto si estamos convencidos que realmente se trata de la mejor solución para usted.

Pensamos que esta es una solución más honesta, eficiente y humana que una versión demo.

Para usar de manera adecuada WINPACCS necesita:

  • WINPACCS Cloud para la administración centralizada de sus proyectos, así como de los usuarios, datos básicos y ajustes. La administración de proyectos se puede escalar según sus necesidades.
  • La aplicación de escritorio WINPACCS Accounting para la contabilidad de proyecto.
  • El control de proyecto en WINPACCS Cloud para el cálculo de costos y el control del presupuesto de sus proyectos, así como para elaborar informes o liquidaciones.

Por otra parte, WINPACCS Cashbook puede ser un complemento interesante como libro de caja electrónico si gestiona cuentas de caja o de banco en varias ubicaciones de su proyecto.

Además, tiene a su disposición muchas funciones adicionales que puede utilizar opcionalmente en función de sus necesidades, p. ej.:

  • Planificación y monitoreo de proyecto
  • Administración de documentos
  • Interfaces con sistemas de la contabilidad de la empresa o del socio
  • Comprobantes digitales

WINPACCS cumple de manera óptima las necesidades especiales de la contabilidad de proyecto (diferentes monedas, registro de líneas de presupuesto específicas de los donantes, etc.).

Para atender otras necesidades adicionales en la contabilidad general de la organización deberá utilizarse un sistema de contabilidad financiera propio. Interfaces garantizan una completa integración entre WINPACCS y esos sistemas.

Volumen de funciones

Para la presentación de informes tiene a su disposición instrumentos flexibles, como grupos de clases de costos o estructuras de presupuesto, que permiten presentar en informes de presupuesto, pruebas de comprobantes, etc. las especificaciones de los donantes, en particular las líneas de presupuesto específicas del proyecto.

Los requerimientos especiales de los donantes en cuanto a la moneda (p. ej., liquidación para la UE en InforEuro) se cumplen por medio de esquemas de moneda de liquidación.

En WINPACCS puede administrar todas las monedas utilizadas en el proyecto. A través de diarios de contabilización diferenciados existe la posibilidad de registrar datos en cualquier moneda.

Mediante la aplicación del método de cambio mixto flotante, comúnmente aceptado por muchos donantes, se mantienen bajos los costos e ingresos derivados de las fluctuaciones cambiarias.

Si un donante plantea una exigencia específica en cuanto a la conversión del tipo de cambio, esta demanda puede ser tenida en cuenta por medio de un esquema de moneda de liquidación adicional.

En WINPACCS hay interfaces a través de las cuales el usuario puede intercambiar las respectivas contabilizaciones de costos relevantes.

Los datos pueden ser transferidos en ambas direcciones:

  • Costos generados en la oficina central para el proyecto pueden ser importados en el control de proyecto de WINPACCS.
  • Costos de la contabilidad de proyecto de WINPACCS pueden ser transferidos a la contabilidad de la empresa.

Tiene la posibilidad de importar a posteriori datos de la contabilidad del socio en el control de proyecto de WINPACCS. Para ello hay disponible una interfaz estándar que se puede adaptar fácilmente a diferentes sistemas de contabilidad.

WINPACCS está disponible en inglés, francés, español y alemán.

Los ajustes de idioma se pueden realizar en los ajustes personales. Todo usuario puede seleccionar allí su idioma preferido.

Aspectos técnicos

WINPACCS se ejecuta en servidores de alta disponibilidad y seguridad múltiple de nuestro proveedor de alojamiento en Alemania. No cedemos sus datos a terceros, ni en Alemania ni en el extranjero. Los archivos en el depósito de archivos de WINPACCS se almacenan en Azure, la nube de Microsoft, en Alemania. Es decir, todos sus datos en WINPACCS están sujetos a la ley de protección de datos alemana.

¡En todos los dispositivos que quiera! Se paga por rol de usuario, no por instalación. Todo usuario con los derechos de usuario necesarios puede iniciar sesión en la WINPACCS Cloud a través de un navegador web. Esto puede efectuarse desde una computadora convencional o también desde un terminal móvil. Puede instalar las aplicaciones de escritorio WINPACCS Accounting y WINPACCS Cashbook tantas veces como quiera. Pero únicamente pueden trabajar con ellas usuarios con los roles de usuario pertinentes.

WINPACCS Cloud puede utilizarse en un navegador con cualquier sistema operativo, también en un dispositivo Apple. Nosotros recomendamos trabajar en Google Chrome o Mozilla Firefox. 

Mediante la configuración de un servidor de terminal o de una máquina virtual pueden utilizarse también en un dispositivo Apple las aplicaciones locales WINPACCS Accounting y Cashbook, que solo se pueden instalar bajo Windows.

Para más información, ver Requisitos del sistema.

El registro de los comprobantes en las ubicaciones de los proyectos puede realizarse incluso sin conexión a Internet.

Al establecerse una conexión a Internet, automáticamente se produce el intercambio de datos entre los colaboradores implicados en la contabilidad de proyecto y el control de proyecto en WINPACCS Cloud. Si no hay conexión a Internet o si la conexión es mala, los datos necesarios pueden guardarse naturalmente también en soportes de datos y cargarse desde otro PC.

La instalación de las aplicaciones de escritorio WINPACCS sobre el terreno se efectúa mediante versiones completas y de actualización que se pueden descargar desde el área «Descargas» en el portal del cliente.

WINPACCS Accounting puede configurarse como instalación en red, de forma que varios contables puedan trabajar a la vez en el mismo diario.
WINPACCS Cloud, como aplicación web, es apta con todas sus funciones para varios usuarios.
WINPACCS Cashbook, como simple libro de caja, no es apta para el uso simultáneo por varios usuarios en una red.

Formación y capacitación

Para facilitar el registro de los comprobantes, las transacciones relevantes en la contabilidad de proyecto se han dividido en WINPACCS en categorías de operación que guían a los contables a la hora de realizar las entradas. Por tanto, no son forzosamente necesarios conocimientos previos profundos, en particular la comprensión de la sistemática de una contabilidad doble.

Ofrecemos diversos cursos de formación y talleres de trabajo que transmiten los conocimientos de manera adecuada para trabajar con WINPACCS de forma eficiente.
Los eventos están adaptados a los respectivos grupos de usuarios, lo que le permite elegir los eventos adecuados a sus necesidades.
Por otra parte, también ofrecemos la posibilidad de impartir cursos exclusivos para su organización, ya sea en la oficina central o en las estructuras externas.
Como cliente de WINPACCS tiene además acceso a todo nuestro material de formación. Esto le permite organizar por su cuenta la formación interna y adaptarla a sus necesidades específicas a partir de programas de formación ya preparados, con ejercicios y soluciones en inglés.

Introducción

Nosotros le apoyamos durante la introducción y le ayudamos a desarrollar la estrategia adecuada al efecto. Para ello tiene a su disposición asesores competentes con muchos años de experiencia.

La adaptación a WINPACCS de la contabilidad y liquidación de proyectos incluye, por lo general, los siguientes elementos:

  • Un asesoramiento in situ de generalmente dos días de duración
  • Selección y configuración de un proyecto piloto adecuado
  • Eventualmente, conexión con el sistema ERP o de contabilidad financiera
  • Formación de los colaboradores

Antes, durante y después de este proceso mantenemos un estrecho contacto con usted. Nuestros asesores, instructores y colaboradores de asistencia están a su disposición como interlocutores cualificados durante la introducción y durante todo el periodo de uso.

Gastos únicos son el asesoramiento inicial y la formación de los colaboradores.
El uso de WINPACCS tiene unos gastos corrientes en forma de una tarifa de uso mensual de acuerdo con la Lista de precios. La cuantía de los costos depende de la intensidad de uso. Estos se calculan en base a la cantidad de roles de usuario, la cantidad de proyectos y los paquetes adicionales seleccionados.

Servicio

WINPACCS es desarrollado por mbi GmbH en Alemania. Hace décadas que mantenemos un estrecho contacto con organizaciones humanitarias y disponemos de una experiencia única en el desarrollo de software en el ámbito de la cooperación al desarrollo.

WINPACCS es utilizado por muchas organizaciones de prestigio y nuestra Cartera de clientes no deja de crecer. Este éxito asegura la disponibilidad a largo plazo de los productos, la asistencia técnica y el desarrollo continuo.

Para obtener más información sobre la historia de WINPACCS, haga clic aquí.

Para cuestiones técnicas o de contenido, puede dirigirse al equipo de asistencia de WINPACCS, que resolverá sus dudas de un modo rápido y sencillo, también vía Skype o por mantenimiento remoto. Estamos a su disposición de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 horas (CET o CEST).

Se factura por tiempo y alcance de la asistencia según la Lista de precios.

Por otra parte, también le brindamos nuestro apoyo a la hora de crear su propio equipo de asistencia, que en adelante será el primer interlocutor para sus colaboradores en los proyectos.

Si deja de usar WINPACCS, pero necesita poder seguir accediendo a sus datos, por ejemplo, para fines de auditoría, existen las siguientes dos posibilidades:

  • Puede hacer uso de las múltiples opciones de exportación y almacenar sus datos fuera de WINPACCS. Los datos en WINPACCS Cloud se borran tras un plazo de tres meses a partir de la finalización del uso. El uso de WINPACCS no conlleva ningún coste adicional.
  • Puede utilizar el archivo de WINPACCS Cloud. Por una tarifa básica más baja puede seguir accediendo prácticamente a todos los datos. Sin embargo, no se pueden crear nuevos datos ni se pueden editar los datos existentes. Para más información, consulte el libro blanco «El uso del archivo de WINPACCS Cloud» y la «Lista de precios Archivo WINPACCS Cloud».
     

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Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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