Sicherheit als kontinuierlicher Prozess bei der Entwicklung von WINPACCS
Sophia Groß: Simon, du bist schon seit vielen Jahren Teil des WINPACCS-Teams. Welche Rolle spielst du heute bei der Weiterentwicklung der Anwendung?
Simon Schuh: In meiner Rolle als Product Owner und technischer Leiter unseres Entwicklungsteams bin ich seit 2017 an der Entwicklung von WINPACCS beteiligt. Zu meinen Aufgaben gehören das Setzen strategischer Prioritäten, die Vorbereitung technischer Entscheidungen, die Durchführung von Code-Reviews und die Unterstützung des Teams bei der Umsetzung. Einer der besten Aspekte meiner Arbeit ist die Zusammenarbeit mit einem hoch engagierten und sehr talentierten Team.
Sophia Groß: Mit dem neuen Release führt WINPACCS die Funktion für den sicheren Dateiaustausch ein. Was war die Hauptidee hinter dieser Funktion?
Simon Schuh: Sicherheit ist seit vielen Jahren ein Schwerpunkt und ein zentraler Bestandteil unserer Produktstrategie. Wir haben kontinuierlich Maßnahmen umgesetzt, die von architektonischen Verbesserungen über interne Prozesse bis hin zu Penetrationstests reichen. Der sichere Dateiaustausch ist der nächste logische Schritt. Bislang nutzten Kunden externe Tools zum Austausch von Dateien. Das funktionierte zwar, war aber nicht ideal: unterschiedliche Systeme, variierende Sicherheitsstufen und uneinheitliche Arbeitsabläufe. Jetzt bieten wir eine einheitliche, integrierte und sichere Lösung direkt innerhalb von WINPACCS an. Sichere Prozesse sind kein zusätzlicher Vorteil. Sie sind die Grundlage, die es unseren Kunden ermöglicht, sich auf ihre Kernaufgabe zu konzentrieren.
Mehr Sicherheit, weniger Aufwand: Die wichtigsten Vorteile für WINPACCS-Anwender
Sophia Groß: Was macht den sicheren Dateiaustausch und die allgemeinen Sicherheitsverbesserungen in dieser Version für unsere Anwender so wichtig?
Simon Schuh: Vor allem ist es die Kombination aus Einfachheit und Sicherheit. Anwender können während eines Supportfalls Dateien direkt in die WINPACCS-Cloud hochladen, ohne externe Tools und ohne Umwege. Zusätzlich zum sicheren Dateiaustausch wird jede Datei automatisch auf Viren gescannt – und zwar über verschiedene Funktionen und Bereiche in WINPACCS hinweg, wie z. B. digitale Belege und den Support. Dies erhöht das allgemeine Sicherheitsniveau für alle Nutzer.
Sophia Groß: Wie verbessert diese Funktion insbesondere die Zusammenarbeit mit dem Support?
Simon Schuh: Für WINPACCS-Nutzer wird der Prozess schneller, übersichtlicher und bequemer. Für den Support entfallen zusätzliche Schritte und zeitaufwändige Abstimmungen, wenn Unternehmen unterschiedliche Systeme verwenden. Alles wird an einem Ort abgewickelt und nur dann, wenn es für einen Supportfall benötigt wird. Das macht den Prozess für beide Seiten deutlich effizienter.
Sophia Groß: Welche Herausforderungen beim Versenden von Dateien per E-Mail gehören nun der Vergangenheit an?
Simon Schuh: Typische Stolpersteine wie Dateigrößenbeschränkungen, unsichere Übertragungswege, fehlende Verschlüsselung oder mangelnde Nachverfolgbarkeit. Mit der neuen Funktion gibt es einen zentralen, sicheren Ort für den Dateiaustausch ohne die Risiken und Umwege herkömmlicher E-Mail-Anhänge.
Sophia Groß: Könntest du uns einen Überblick über die Sicherheitsmechanismen hinter dem neuen Dateiaustausch geben?
Simon Schuh: Alle Uploads durchlaufen einen integrierten Virenscan und werden verschlüsselt übertragen. Dies gilt systemweit überall dort, wo Dateien hochgeladen werden können, und verhindert, dass potenziell schädliche Dateien überhaupt erst ins System gelangen. Zudem verbessert der sichere Dateiaustausch die Nachverfolgbarkeit, sodass unser Support-Team leichter erkennen kann, wann und von wem Dateien hochgeladen wurden. Dies ist ein weiterer Baustein in einer ganzen Reihe von Sicherheitsverbesserungen, die wir in den letzten Jahren umgesetzt haben.
Persönliche Einblicke: Eine Stimme aus dem Team hinter WINPACCS
Sophia Groß: Vielen Dank für diese Einblicke in die neue Version. Über die technische Seite unseres Produkts hinaus würde ich gerne mehr über deine Arbeit hinter den Kulissen erfahren. Wie sieht ein typischer Arbeitstag für dich aus?
Simon Schuh: Ich starte meist damit, mir einen Überblick über die anstehenden Aufgaben zu verschaffen. Danach folgen viele Abstimmungen im Team, Code Reviews, technische Entscheidungen und natürlich die Arbeit an neuen Features. Es ist ein abwechslungsreicher Mix, genau das macht es spannend.
Sophia Groß: Was gefällt dir besonders an der Arbeit bei WINPACCS?
Simon Schuh: Der internationale Austausch. Im Support sprechen wir mit Menschen aus aller Welt, von Ländern in Europa bis nach Madagaskar. WINPACCS ist wirklich global im Einsatz, und das macht die Arbeit unglaublich spannend.
Sophia Groß: Und wie verbringst du gerne deine Zeit, wenn du nicht an WINPACCS arbeitest?
Simon Schuh: Ich bin sehr gerne draußen unterwegs, am liebsten am See mit Wald, aber Berge und Meer gehen natürlich auch. In meiner Freizeit fahre ich auch viel Fahrrad und bin mit großer Begeisterung regelmäßiger Teilnehmer unserer Team-Tischkicker Turniere im Büro.
Sophia Groß: Zum Abschluss eine etwas ungewöhnlichere Frage: Wenn WINPACCS ein Maskottchen hätte – welches Tier wäre es?
Simon Schuh: Vielleicht ist das eher eine unerwartete Wahl, aber ich würde sagen: ein Esel. Ein verlässlicher Begleiter, der trägt, unterstützt und entlastet. Genau das spiegelt auch unseren Anspruch mit WINPACCS wider: Organisationen in der internationalen Entwicklungszusammenarbeit spürbar zu entlasten, damit sie sich ganz auf ihre wertvolle Arbeit fokussieren können.
